Está na hora de normalizar o erro! 

Você sente que atualmente, está cada vez mais difícil contratar profissionais de vendas?

Quando divulgamos uma vaga e oferecemos uma oportunidade, muitos nem tentam porque têm medo de não conseguir e alguns dos que tentam desistem nos primeiros dias por medo de fracassar.

Muitas vezes nossas empresas são a porta de entrada para os jovens no mercado de trabalho. Você já pensou que a insegurança pode ser o motivo por trás dessa recusa em trabalhar com vendas?

Eu mesma, antes de trabalhar com vendas acreditava que errar era completamente inadmissível. Tinha pavor, por exemplo, da possibilidade de reprovar na escola, a pressão era tanta que eu pensava que o fato de reprovar geraria consequências terríveis que iriam impactar minha carreira para sempre.

Quando ingressei no mercado de crédito, eu havia saído de casa para morar sozinha e desistir não era uma opção. Mas diferente de muitos profissionais que estão iniciando agora, eu recebi um excelente treinamento e isso foi essencial para que eu continuasse, se não fosse assim, talvez a história tivesse sido outra.

Desde o início, sempre coloquei a pressão da meta sobre as minhas costas, tinha a certeza de que mesmo vendendo muito bem o ano inteiro, seria demitida na primeira oportunidade se não batesse a meta do mês, por isso sempre dei o meu máximo.

Mas o ponto é que, a vida não para por aí, depois de alguns anos a gente evolui e percebe que é IMPOSSÍVEL não errar.

Quando assumimos uma posição de liderança, lidar com pessoas e não apenas com números passa a fazer parte da nossa rotina. É impossível acertar sempre! Muitas vezes você vai sair do seu centro e tratar alguém de uma forma que você não gostaria, ou vai precisar trabalhar a paciência e resiliência para fazer adaptações, ou até mesmo vai confiar nas pessoas e quebrar a cara e sentir que a culpa é sua.

Mas os números não sumiram nessa etapa, aqui os riscos são ainda maiores, qualquer erro custa muito mais caro, afinal se você cair a sua família vai junto, a empresa ou a carreira que você construiu também, o medo de cair é desesperador.

Se você já caiu feio pelo menos uma vez e amargou dívidas que não tinha ideia de como faria para pagar, você sabe como é a sensação de fracasso, de estar no fundo do poço sem saber como sair.

O problema é que, quando você chega no fundo do poço, chorar não vai adiantar, não dá pra paralizar, não têm pra onde fugir, a única possibilidade é levantar e procurar alternativas.

E se você já viveu isso, sabe que o fundo do poço nem sempre é o fim, porque  quando você levanta consegue entender o quanto aquela situação, por mais difícil que tenha sido, foi essencial para o seu desenvolvimento e evolução.

Então para concluir eu te convido a fazer uma reflexão:

Se você está em alguma fase semelhante e está a ponto de desistir por medo de errar, por favor entenda que os erros são inevitáveis e que eles irão acontecer, mas eles são essenciais para trabalhar a sua resiliência.

Se você empreende e tem colaboradores, aprenda a lidar com os erros da sua equipe. Infelizmente a cada dia terão mais e mais pessoas que nem mesmo tentar irão por medo de errar e eu sei que você não tem nem tempo e nem caixa para lidar com isso, mas se alguém decidiu tentar e está se esforçando, saiba que é normal errar, faça sua parte, ofereça um bom treinamento, acompanhe seu time como acompanha um bebê aprendendo a andar e veja a evolução acontecer.

E mais importante, se você tem filhos, sabe a responsabilidade que é educar alguém para o mundo, e sabe também que errar é inevitável! Então permita que seus filhos errem e aprendam a lidar com os próprios erros, não seja a pessoa que coloca o peso da perfeição nas crianças porque, no futuro, elas serão como esses jovens inseguros, que paralisam porque sentem medo de tentar e errar. 

E eu sinceramente espero que agora você tenha entendido a importância e necessidade de normalizar o erro. Errar é inevitável, mas sempre podemos optar por fazer dos erros uma oportunidade para aprender!  

E se você já errou muito e quer fazer disso uma oportunidade para aprender eu te convido a conhecer os nossos treinamentos! 

A Escola do Crédito tem o melhor e mais completo treinamento para a formação de profissionais do mercado de crédito.

A metodologia CORBAN FAIXA PRETA foi elaborada para que você estabeleça sua operação de crédito com base nos 5 pilares de uma operação de sucesso:

  • Profissionais certificados, habilitados em exame de certificação para atuar com Crédito Consignado e Crédito Direto ao Consumidor;
  • Uma gestão eficaz, com processos desenvolvidos e estruturados;
  • Uma prospecção assertiva extraindo o melhor uso das ferramentas de captação;
  • Um time de vendas que domina todas as técnicas de negociação;
  • Um operacional que conhece os macetes da digitação nos sistemas dos principais bancos.

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Rayane Silva

Empreendedora e especialista em crédito consignado, se dedica ao fortalecimento das operações de crédito por meio da formação de colaboradores e pequenos correspondentes bancários. Com mais de 10.000 corbans ensinados, ela é a fundadora da Escola do Crédito a maior Edtech para Correspondentes Bancários do Brasil.

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